以某自贸试验区海关为例。该海关日常工作中仍有大量依赖人工任务来收集、审查和输入数据的场景：如行邮电商审核、运单信息跟进、进出口价格汇总、人民币汇率、关税处月报、考核信息录入等。这些人工任务通常用于在不同部门系统（如电商网站、税务系统、总署门户、内部业务系统、Excel之类的桌面应用程序）之间复制、粘贴、对比和流程操作。这些重复性的任务需要关员频繁登陆和登出多个系统，操作人员和IT部门都不堪重负。

通过引入赞华RPA产品，该海关可以：

    

快速构建、部署和集中管理自动化机器人，灵活在多个系统间自由切换，提高生产力，同时减少错误；可实现机构内外系统、网站、桌面应用程序、大型机系统、主流数据库和其他数据源之间的数据整合，而不需要第三方系统的API和复杂编码。

    

RPA的实施将大幅降低该海关人力成本。浪费时间的重复性人工任务实现自动化后，关员得以从事更有价值的业务开发/创新及战略性活动。