电商RPA解决方案

一、方案背景


用户日常需要从境外电商网站购买大量的商品,目前现状是手动登陆电商网站进行商品下单。由于电商网站限制单个订单每种商品数量最大为5个,那么当客户面对大量不同商品时,就需要手动多次添加购物车以及下单,非常耗费人力和时间成本。并且,当电商网站存在热门商品缺货情况时,客户还需要人工对缺货商品进行实时监控商品是否缺货。另外,在购买完成后,会产生大量的邮件订单需要提取确认,工作繁琐重复。

鉴于以上需求场景,我们为客户引入了业界先进的RPA软件,提供了一套高效稳定的机器人方案,全面实现商品自动付款下单、缺货商品实时监控、邮件订单信息自动提取和PDF发票下载,整体工作效率提升90%以上,受到客户的好评。


二、方案流程

1.电商业务下单流程

2.电商业务监控流程

 

三、方案成效

1、无人值守下单,大幅降低人力成本
RPA机器人7*24自动运行,任务启动后,无需客户人工干预,机器人就会快速高效的按照用户指定的要求购买商品,彻底将用户从重复的工作中解放,极大的提高工作效率。

2、商品的自动实时缺货监控和提醒购买
RPA机器人自动执行商品监控任务,监控到商品有货时,迅速发送有货提醒到指定邮箱,提醒客户下单,使得客户的利益最大化。

3、邮件订单数据自动提取
每天自动从邮件中提取当日购买商品的订单确认信息和下载PDF发票,提取的数据包括订单号、商品种类、价格信息等,然后把这些信息汇总到电子表格,方便财务人员当日快速核账,帮客户节省90%以上的工作时间。


四、商务洽谈

联系电话:0755-33002173

联系邮件:nkosoft.market@nikoyo.com.cn