购物中心数据采集方案
票据数字化录入

一、方案概述


1、需求背景
消费者在购物中心消费之后的小票，需要录入购物中心的后台进行积分，传统的手工录入模式，存在以下问题：

  • 通过拍照进行图片留底，照片模糊；
  • 步骤繁琐；
  • 手工录入花费时间和人力；
  • 积分过程中客户等待时间长。


2、解决方案

购物中心希望建设一个票据采集系统来处理商场票据，并自动提取必要的信息到他们现有的CRM系统。我司提出基于 KOFAX Transformation Module (KTM) 产品的解决方案以满足用户的需求。

二、方案架构

1、系统架构


2、采集流程



三、方案成效

1、识别率

  • 单据级别识别率：90%以上
  • 字段级别识别率：95%以上

2、支持新店铺加盟

  • 商场有新加盟的店铺，只需要提供该店铺的小票加入样本库
  • 商场店铺的小票版式发生变化，只需要提供该店铺的小票加入样本库

3、其它

  • 满足客户对商铺小票的采集、传递需求。
  • 和CRM系统无缝衔接。
  • 自动采集，减少客户等待时间，简化客服人员操作步骤。
  • 使用扫描仪进行图片留底，图片清晰并完成文件归档。


四、案例列表

上海K11

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五、商务洽谈

联系电话：0755-3300 6888  /  027-8771 0827

联系邮件：nkosoft.market@nikoyo.com.cn